Descubre cómo utilizar las redes sociales para una correcta atención al cliente
Las redes sociales son uno de los espacios naturales donde los clientes y potenciales se encuentran por naturaleza. Por eso, los perfiles de las plataformas 2.0 utilizados por la marca sirven como ventana para que los usuarios expresen sus opiniones, dudas, quejas, requerimientos e incluso den sugerencias. Irónicamente, a pesar de que el uso de …