• 18 Agosto, 2017

    Los 6 Principios del Diseño

    Estos principios aplicados a los distintos elementos de un diseño hacen que funcionen como un todo, como una unidad indivisible.  El cómo apliquemos estos principios determinará el éxito del diseño final siempre procurando una armonía que mostrará profesionalismo en cada proyecto. Para que una propuesta de diseño resulte efectiva debe cumplir los siguientes requisitos:

    Énfasis/Punto de Enfoque

    • Destacar: romper la jerarquía visual para potenciar el énfasis en el elemento a destacar.
    • Color: el uso del color puede hacer destacar uno de los elementos de un todo.
    • Tamaño: utilizar elementos de tamaños diferentes hace que se centre mejor la atención en un punto.

    Balance/Equilibrio

    • Simétrico: elementos colocados simétricamente a ambos lados de los ejes.
    • Asimétricos: los elementos no mantienen la misma forma pero sí el equilibrio visual

    Ritmo/Movimiento

    • Radial: elementos dispuestos en forma circular.
    • Lineal: disposición de los elementos dando una sensación de continuidad.

    Proporción/ Escala

    • Tamaño: elementos de diferentes tamaños relacionados entre sí.
    • Proporción: elementos relacionados unos con otros en una proporción visualmente armónica.
    • División: elementos divididos en diferentes tamaños creando una unidad.

    Armonía/Unidad

    • Repetición: elementos que se copian numerosas veces.
    • Sucesión: se logra cuando se usa recurrentemente un color o un elemento dónde uno de ellos mantiene un punto focal de atención.
    • Proximidad: mantiene un sentido de distancia entre los elementos.
    • Armonía: uso de colores análogos
    • Contraste: uso de colores complementarios.

    Simplicidad

    • Simplicidad: elementos dispuestos ordenadamente
    • Complejidad: elementos dispuestos desordenadamente.

    El diseño es un elemento indispensable para cualquier marca. Con un buen diseño se incrementan las posibilidades de ventas debido a que afecta directamente al nivel de confianza causado en el consumidor. Sin duda alguna, tanto en la creación de la identidad corporativa como la de cualquier otro elemento, imagen o infografía, es de suma utilidad considerar los aspectos anteriormente descritos para alcanzar la solidez y la unidad indivisible que se pretende.

    La relevancia del diseño gráfico radical en la importancia de la comunicación visual en las estrategias de marketing y ventas. El diseño gráfico se presenta como un medio eficiente y eficacia gracias a la inmediatez del mensaje, una correcta imagen permite un proceso comunicativo fluido ahorrando una cantidad de valioso tiempo para ser utilizado en otros aspectos de suma relevancia para la empresa.

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  • 15 Agosto, 2017

    ¿Cómo crear una estrategia de contenidos?

    El contenido es el rey del posicionamiento web.  Tener información original, de calidad y de relevancia para el usuario es obligatorio para logar ubicarse en la primera página de Google.

    La forma más efectiva y eficaz de crear una estrategia de contenidos idónea es hacerle saber al usuario que somos especialista en el ámbito donde nos desenvolvemos, a Google le agradan los especialistas y por eso es importante hacer el máximo esfuerzo en ofrecerle al internauta información valiosa y que sea de utilidad para resolver problemas.  Siguiendo estas 5 sencillas recomendaciones, será muy sencilla crear una estrategia que se adapte a cualquier modelo de negocios:

    Analiza tu situación actual

    Debes saber de dónde partes para así ver la evolución de tu estrategia. Toma en cuenta las cifras de navegación y las estadísticas que te arrojan Google Analytics y Google Webmasters. Establece una frase clave long tail para ir midiendo con el paso del tiempo su posicionamiento.  También es pertinente analizar a la competencia y estar muy al tanto de cómo se están moviendo sus redes sociales, sus publicaciones en blogs y en YouTube.

    Define tus objetivos

    ¿Para qué quieres hacer tu plan de contenidos? ¿Incrementar navegación? ¿Posicionamiento? ¿Incrementar las ventas? Probablemente quieras las tres cosas así que es importante organizarte y enfocarte en cada objetivo y en los pasos para conseguirlo.

    ¿Quiénes son los usuarios ideales para tu producto o servicio?

    ¿Quiénes son los usuarios ideales para tu producto o servicio? ¿Cuál es su edad, sexo, nivel social o académico? Mientras más claro tengas cuál es tu target, más fácil podrás definir cuál debe ser el estilo de publicaciones.

    ¿Cuál es el tipo de contenido que quieres utilizar?

    Tienes que analizar cuál es el tipo de contenido que generará más impacto en los usuarios: infografías, artículos, vídeos. Lo ideal es hacer una combinación de todos  de una manera lógica y organizada.

    Analiza y optimiza

    ¿Has conseguido tus objetivos o quizás necesitas redefinir tu estrategia para lograr mejores resultados? El mundo del Internet es muy dinámico y es más que probable que en cada cierto período de tiempo tengas que reinventar tu estrategia, por más efectiva que sea.

    Es importante tomar en cuenta que son los usuarios los que te darán la pauta. Por lo tanto, escucharlos e interactuar constantemente con ellos es una tarea obligatoria que debes dársela a expertos en marketing digital.

    Todo emprendimiento web debe tener definido un plan de contenidos que vaya de la mano a una estrategia de redes sociales y posicionamiento web. Es la única manera de ser exitoso e ir captando una mayor cantidad de clientes de forma orgánica y con relativa poca inversión.

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  • 25 Julio, 2017

    Claves para un diseño web eficaz

    Claves para un diseño web eficaz

    Cuando desarrollamos una página web, antes de pensar en el diseño, es importante haber realizado una investigación exhaustiva para que el site cumpla los criterios de usabilidad para que cada usuario pueda contar con una mejor experiencia. El diseño responsive más que un lujo se ha vuelto en un requerimiento, toda web debe estar optimizada para todos los dispositivos móviles.

    Luego de dejar establecidos todo lo relacionado a la usabilidad, hay que garantizar un diseño de avanzada que trasmita todos los valores y características de la marca a través de las imágenes y colores que selecciones.

    Pasos claves para un diseño web eficaz

    Fijar objetivos: decidir qué se quiere conseguir teniendo en cuenta fortalezas y debilidades, para detectar las oportunidades.

    Definir público objetivo: ¿a quién estará dirigida la página web? Evidentemente no es lo mismo construir un sitio web infantil que uno corporativo o de adultos.

    Establecer contenido y forma: ¿Qué dirá la página? ¿Cuál será la estrategia de diseño gráfico? ¿Cuál metodología se aplicará para cumplir los objetivos de forma eficiente y eficaz?

    Desarrollo del proyecto: es el momento de la programación, la fase en la que el proyecto se convierte por fin en una herramienta real.

    Analítica y optimización: una página web no debe ser un elemento estático, debe ser una herramienta cuyo rendimiento se pueda medir para así hacer optimizaciones constantes en pro de lograr cada uno de los objetivos marcados.

    Diseño limpio y estructurado: el usuario debe estar completamente claro de qué va la web apenas en pocos segundos. Es importante ofrecerles a los usuarios el diseño web limpio, jugar con los colores y los espacios en blanco y utilizar una tipografía adecuada. No es correcto sobresaturar ni infoxicar al lector. Procura una estructura sencilla de menú y evitar páginas internas innecesarias o que no van a ningún sitio.

    No desaproveches el pie de página: es el lugar ideal para que aparezcan las secciones de Ayuda, Preguntas Frecuentes, Términos y Condiciones, Newsletter, información legal, etc.

    Es fundamental cuidar el diseño y estructura de la página web. Se busca utilizad, imágenes atractivas y de alta calidad, facilidad de navegación y contenidos claros, directos y breves. La idea es poder navegar por todo el site haciendo muy pocos clics.

    Es importante no descuidar el diseño responsivo y adaptarlo las necesidades reales de la empresa.

    Claves para un diseño web eficaz
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  • 20 Julio, 2017

    Temperatura del color y sus efectos en la mente humana

    Cuando se trata de mercadeo, tanto digital como convencional, es importante el color que se vaya a utilizar. La experiencia humana y su manera de percibir las cosas determinan el color que les asigna a los elementos del entorno y esta condición incluye su percepción.

    La disciplina que estudia esta tendencia es la psicología del color, un campo que está enfocado en analizar el efecto de cada color en la percepción y la conducta humana. Los colores en una marca son de suma importancia. Por ejemplo, los colores corporativos de Google son el amarillo, el azul, el verde y el rojo. El verde es perfecto para trasmitir esperanza y crecimiento, el rojo fuerza y pasión, el amarillo energía, inteligencia y felicidad pura y el azul frescura y confianza.

    Sin duda alguna, el hecho de que los creadores del gigante de los buscadores se inspiraran en los colores de los lego hizo que acertaran diseñando un logo muy sencillo pero que es imposible de pasar desapercibido.

    ¿Color frío o cálido?

    Para entender si un color es cálido o frío, hay que remitirse a las fuentes que en la vida cotidiana producen calor y el efecto visual que se genera por causa del frío. Según lo explicado, podemos definirlos de la siguiente manera:

    Colores cálidos

    Se encuentran en la variedad de amarillos, marrones, rojizos y anaranjados. Todos los colores cálidos evocan sensaciones de resequedad, el ánimo, estados de excitación, movimientos y energía.

    Entre las sensaciones que inspiran los colores cálidos, por ejemplo, tenemos la opulencia en el dorado, la experiencia o profundidad en el marrón, la alegría en el amarillo, la pasión en el rojo, la feminidad en el rosa.

    Colores fríos

    Los encontramos en la gama cromática de tonalidades azules, violetas y verdes. Inspiran humedad, calma y estados depresivos. También evocan frescura, dinamismo y vida.

    La plata evoca intelectualidad, el color azul tristeza o depresión, el verde vida o renovación y el violeta espiritualidad.

    Colores neutros

    Negros, blancos y grises se consideran dentro de este espectro. Su percepción no nos genera sensaciones térmicas y su efecto visual se aprovecha para su utilización en decoraciones y vestimentas sobrias.

    La selección de los colores nunca es una tarea fácil. Existen muchos factores que hay que considerar como el brillo, contraste, saturación, tono, etc. Hay que tomarse el tiempo necesario y buscar la opinión de expertos para así lograr que nuestro público logre captar lo que en realidad queremos trasmitir.

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  • 18 Julio, 2017

    ¿Cómo cuidar al cliente a través de las redes sociales?

    Las redes sociales juegan diferentes roles en lo que se refiere a la empresa. Sin duda alguna, se han convertido en el hábitat natural de los clientes y en una de las principales ventanas de interacción entre ambas partes.

    Es evidente que la cartera de clientes es junto con el capital humano uno de los principales activos de cualquier negocio. Ahora bien, ¿cómo cuidar a los clientes a través de las redes sociales? Existen muchas estrategias con efectividad comprobada, pero el principal secreto es ofrecerles un trato directo, personalizado y lo más inmediato posible.   

    Cuando las cosas van bien en las redes sociales

    Cuando no existe ninguna crisis y todo aparentemente está normal, igual hay que darles a los clientes y potenciales clientes un trato preferencial. La idea es que se sientan cómodos, como en su propia casa. En situaciones normales se recomienda hacer en forma recurrente las siguientes acciones:

    Contenido interesante: los usuarios se hacen fieles a una marca no sólo por sus productos y servicios sino por el contenido relacionado que ofrece, ya sean vídeos, infografías, imágenes o reportajes.

    Ofertas y promociones: ¿a quién no le gustan los descuentos especiales y más aún si son por tiempo limitado?

    Atención personalizada: el servicio de atención al cliente no es un departamento es una actitud que debe ser constante en la empresa.

    Enlaces: ofrece enlaces a tu página web o a tu blog. Es muy positivo para el SEO y para brindar confianza.

    Profesionalidad: darle a conocer al público los casos de éxito, la experiencia y ofrecer contenido especializado hace que la marca tenga una imagen más sólida.

    Conversación: fomenta la conversación entre los usuarios interviniendo directamente. Es muy positivo que los clientes entiendan que detrás de la empresa hay hombres y mujeres de carne y hueso.

    Servicio postventa: luego de concretar una venta es fundamental que el cliente no se sienta solo y abandonado. Hay que ofrecerle un servicio postventa de calidad ante cualquier duda o inconveniente que se pudiese presentar.

    Cuando surge alguna crisis en las redes sociales

    El cliente no siempre tiene la razón, pero es la razón de ser de tu negocio. En el caso de que algún cliente o usuario malintencionado coloque una crítica o comentario negativo hay que atenderlo inmediatamente, no obviar ni borrar la opinión de la persona, evitar a toda costa los conflictos utilizando un lenguaje adecuado y correcto, involucrar al cliente en la solución y hacerlo de manera pública para limpiar la imagen y ofrecer soluciones personalizadas. Es obligatorio dialogar, dialogar y dialogar.

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  • 13 Julio, 2017

    Mejores prácticas para convertir leads en ventas con inbound

    Basados en investigaciones realizadas por Hubspot, James Oldroy, la Universidad de Ohio y David Elkington, CEO de Insidesales.com;  un grupo de estudiosos del marketing examinaron datos arrojados durante 3 años por muchas empresas del rubro, casos de más de 15 mil clientes y más de 100 mil intentos de llamadas de ventas.

    Los investigadores de varias disciplinas resumieron todo el caudal de información en una sola pregunta: para obtener los mejores resultados de ventas, ¿cómo deben responderle las empresas a sus clientes potenciales?

    Primera llamada al potencial cliente

    La misión es lograr una serie primeras llamadas efectivas es maximizar los resultados y reducir el trabajo del vendedor al mínimo esfuerzo. Estos resultados se basan en intentos de primera llamada.

    Mejores días para hacer contactos

    De acuerdo con las estadísticas, los miércoles y jueves son los días ideales para calificar a clientes potenciales. Este proceso se conoce como Titulación, que no es más que la etapa en el proceso de naturing de los leads, cuando éste está dispuesto a entrar en el proceso de venta. Por ejemplo, está demostrado que llamar un miércoles es 49% más efectivo que llamar un martes.

    Mejores horas para hacer contactos

    De acuerdo a los estudios, entre las 16 y 17 horas es el mejor momento para captar clientes potenciales. Estas horas son 164% más efectivas que otras. Es importante utilizar los tiempos adecuados porque no interesa tanto la cantidad de llamadas realizadas sino la eficiencia para conseguir conversiones.

    Tiempo de respuesta

    Tanto clientes como potenciales clientes deben sentirse atendidos. Lo más recomendable es que apenas se reciban los correos de los formularios de contacto no tardar más de 5/10 minutos en realizar los llamados. Es decir, cuando el cliente siga en caliente.

    Sé insistente

    Nada más 30% de los clientes son totalmente receptivos cuando se realiza el primer llamado. Entonces, lo lógico es seguir insistiendo para incrementar el porcentaje de éxito en 70%.

    Auditar las respuestas

    Cuando se auditaron los correos y los llamados realizados por los representantes de ventas y atención al cliente de diferentes empresas, los errores más comunes que cometen en estos aspectos son que en promedio sólo se realizan entre 1 y 10 intentos de llamada, se tardan unas 44 horas en responder y 55% de las organizaciones ni siquiera responden a un lead.

    Para concluir, según esta investigación, la mayoría de las empresas no hacen negocios porque no tienen buenas respuestas a la primera llamada. ¿Estás dispuesto a mejorar esta terrible estadística? Atiende a tus clientes como es debido.

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  • 13 Julio, 2017

    Copias de seguridad en la nube para empresas

    Guellcom es una compañía de tecnología que se especializa en brindar a sus clientes soluciones integrales a todo lo relacionado a copias de seguridad en la nube para empresas de diferentes tamaños. Su capital humano está conformado por especialistas con más de 15 años de experiencia en seguridad informática.

    El objetivo fundamental de Guellcom es incrementar los niveles de seguridad de la información mediante la implementación de soluciones de respaldo que sean accesibles, prácticas, sencillas en su uso y sobre todo profesionales. La meta es que la seguridad de la data sea uno de los elementos centrales de los negocios de su cartera de clientes.

    La atención al cliente es una de sus  mayores prioridades, siempre procurando ofrecer un servicio único y personalizado para así lograr un compromiso con cada cliente basado en la profesionalidad, la confianza y en el establecimiento de relaciones cercanas y fraternales.

    ¿Por qué proteger los datos en la nube?

    Nada más en España se detectan todos los días unos 4000 ataques cibernéticos. La gran mayoría de las personas no saben que nuestra nación es la cuarta con mayor cantidad de ataques. Por esta razón, los datos de las empresas españolas están mucho más expuestos de lo que lo que la gente pudiera pensar. También, no sólo las grandes organizaciones son los blancos de estos delincuentes, las pymes son el blanco favorito porque suelen ser más vulnerables.

    Por ejemplo, uno de los ataques más conocidos es el denominado “Ransomware”. El funcionamiento de este virus es muy sencillo: entra en cualquier ordenador, cifra y bloquea el acceso a toda la información y luego pide un dinero de rescate para desbloquearla. Ser víctima de este peligroso ataque es muy delicado, sobre todo porque el contagio es muy aleatorio, puede estar infectado desde un archivo común en una web de descargas, hasta un mail disfrazado para que parezca totalmente inofensivo. Para solucionar este problema existen tres alternativas principales:

    1. Pagando el dinero por el rescate.
    2. Borrando el disco duro por completo.
    3. Restaurando una copia de seguridad ubicada en la nube de justo al instante antes al ataque.

    Cabe destacar que tener una copia dentro de la misma red local no sirve para nada porque este tipo de infecciones se replica rápidamente e infecta el resto de ordenadores que estén conectados.

    Los expertos de Guellcom se han vuelto evangelizadores para evitarles pérdidas de data innecesarias a las empresas y particulares. Es realmente un alivio saber que se cuenta con una backup externo y es posible recuperar toda la información muy rápidamente. Su conocimiento en respaldo y seguridad informática en conjunto con su vocación de servicio se han convertido en un aliado perfecto para solucionar cualquier problema ante la presencia de ciberataques.

    Soluciones en la nube

    En Guellcom han desarrollado una muy efectiva y eficaz metodología para poder enfrentarse a cualquier problema. Su sistema de almacenamiento en servidores externos funciona de forma muy sencilla y ágil y cuenta con las más modernas herramientas de seguridad.

    Su software dispone de 3 soluciones diferentes dependiendo de las necesidades de cada cliente: Profesional, Avanzado y Exclusive. Además, su equipo de trabajo está disponible las 24 horas y los 365 días del año para atender a sus usuarios ante cualquier eventualidad que pueda surgir. Estos expertos están constantemente monitorizando las copias de seguridad en tiempo real.

    Con Datos 101 los datos de cualquier negocio siempre estarán protegidos y disponibles ante cualquier problema que pueda suscitarse.

    Ventajas de hacer respaldo en la nube

    Cuando una empresa determinada se encuentra ante la necesidad de  hacer respaldo de sus archivos más importantes como bases de dato, facturación, copias de seguridad de algún sitio web y afines, la opción más segura es contar con una forma de almacenamiento en la nube. Este tipo de servidores cuenta con la mayor capacidad de protección y respuesta. Algunas de las principales ventajas de utilizar respaldo en la nube son las siguientes:

    Fácil acceso

    Si se daña algún ordenador no hay ningún problema porque toda la información también está en la nube y puedes acceder a ella dónde y cuándo quieras. La única condición es que tengas conexión a Internet.

    Multiplataforma

    Es muy fácil acceder a todo tipo de documentos, archivos y datos que se hayan guardado en la nube. La accesibilidad es una gran ventaja competitiva porque incluso desde un dispositivo móvil es posible acceder a cualquier información que se requiera.

    Automatismo

    Las copias de seguridad se hacen de forma automática, no dependes de ninguna persona que tenga que hacer respaldo en un dispositivo físico. En pocas palabras, no necesitas hacer clic en ninguna opción que diga “guardar”. Hay que tomar en cuenta que los problemas surgen sin previo aviso, es mejor pecar por previsivos que por descuidados.

    Espacio a la medida

    Si bien es cierto que los disco duros actuales bien con gran capacidad, no tienen la propiedad de aumentar o disminuir el espacio según las necesidades de la empresa, cuestión que es muy sencilla con sistemas de respaldo en la nube.

    Redundancia

    Contar con copias de seguridad puede ser cuestión de vida o muerte. Existen datos, documentos y ficheros que requieren de un control diario. Cuestiones como el inventario, las bases de datos de clientes, la contabilidad y un sinfín de etcéteras. Perder esa información puede significar paralizar la empresa. Por esta razón, contar con respaldo en la nube evita pérdidas de tiempo y dinero. Tener una copia adicional de tan valiosos archivos no tiene precio.

     

    ¿Cuál es la mejor opción en copias de seguridad para una empresa? ¿Completa, diferencial o incremental?

    Los sistemas de respaldo y seguridad informática han ido evolucionando para ajustarse a las necesidades de cada empresa o particular. No hay ninguna duda de que disponer de copias de seguridad más que un lujo es una necesidad y por eso los especialistas hacen el máximo esfuerzo para ofrecer soluciones personalizadas. En la actualidad existen tres tipos de respaldo: completo, diferencial o incremental:

    • Copia de Seguridad Completa: copia todos los datos almacenados en otro soporte para su posterior recuperación. Se recomienda hacer este tipo de copia de forma puntual. Por ejemplo, el viernes en la tarde al cerrar la oficina.
    • Copia de Seguridad Diferencial: es el método intermedio entre la Completa y la Incremental. Al utilizar este tipo se copiarán todos aquellos datos modificados o nuevos desde la última copia completa que se haya realizado. Por ejemplo, si el viernes se realizó el respaldo completo y el lunes se crearon 27 documentos nuevos, en la copia diferencial del lunes sólo aparecerán los nuevos archivos.
    • Copia de Seguridad Incremental: este tipo es la más avanzada, realiza una copia de los archivos que se hayan modificados desde la última copia, ya sea completa o diferencial. El sistema compara las fechas de modificación de archivos y el software copiará aquellos que tengan la fecha más reciente. La principal ventaja de este tipo de copia es que se puede hacer tantas veces como se requiera ya que el incremento del espacio de almacenamiento ocupado no será significativo. Tampoco ocurre un incremento en el tiempo en el que se hace el respaldo.

     

    ¿Cómo funcionan en conjunto los métodos de respaldo de información?

    Es recomendado utilizar estos métodos en conjunto para contar con un respaldo óptimo. Por ejemplo, si el día viernes se realiza una copia completa, el lunes se crea una carpeta que se llame “Nuevas fotos”, el martes se realiza una copia diferencial, el jueves creamos una carpeta denominada “Fotos Viaje” y el viernes hacemos una copia incremental, ¿qué se respaldaría exactamente? A la copia de seguridad se añadiría nada más la carpeta “Fotos Viaje” mientras que si se hace una copia diferencial se añadirían ambas carpetas.

    Dependiendo de las necesidades y el movimiento de información de cada organización, cada cliente necesita una estrategia de recuperación diferente y totalmente personalizada, ya que cada una tiene sus inconvenientes y ventajas. Cuando se trata de una pequeña o mediana empresa que no maneje un gran volumen de data, lo más práctico es realizar una copia completa el último día laboral y una incremental al finalizar cada jornada.

    Sin importar el tamaño o la naturaleza de un negocio, se ha vuelto una verdadera necesidad respaldar toda la información en la nube. En el caso de que surja algún problema, ocurra algún accidente o que simplemente algún profesional se encuentre lejos de la oficina, es una gran ventaja poder tener acceso a cualquier archivo desde cualquier ordenador, smartphone o tablet en cualquier parte del mundo, mientras se cuenta con una conexión a Internet. Vale la pena invertir una pequeña cantidad de dinero por la tranquilidad de saber que cualquier documento está completamente blindado. Sin duda alguna, la relación coste-valor es realmente incalculable.

    Para cualquier información, dudas o requerimientos en todo lo relativo a copias de seguridad en la nube para empresas, contactar a los profesionales expertos de Guellcom al teléfono 968907828 o a través del correo electrónico comercial@guellcom.com. Los especialistas de Guellcom están dispuestos a ofrecer la mejor atención y soporte técnico las 24 horas y los 365 días del año.

    Copias de seguridad en la nube para empresas
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  • 11 Julio, 2017

    ¿Qué es el remarketing?

    En los últimos años, el ámbito de la publicidad online ha cobado mucha relevancia. Para toda marca lograr hacer publicidad segmentada se ha convertido en una oportunidad de negocios. Es importante que tu empresa busque clientes importantes en su hábitat natural: Internet.

    El remarketing es una de las últimas tendencias que han surgido de esta nueva realidad. Esta metodología ha demostrado su eficacia y eficacia dentro de las estrategias de marketing online y consiste en exponer anuncios a los usuarios que han visitado con anterioridad su página web, tienda online o blog con anterioridad.

    Sin importar la naturaleza de la empresa, es obligatorio contar con un buen posicionamiento web. Estar en la primera página de Google con las palabras clave más cercanas a los productos y servicios de la organización. Google es el dios de la Internet y todos queremos estar bien con la autoridad suprema de la web.

    ¿Cómo funciona el remarketing?

    El remarketing funciona instalando un código en nuestro sitio web que permita la creación de listas en función a las páginas internas visitadas por el internauta. De esta manera, es posible personalizar los anuncios que se quieren mostrar a cada miembro de un grupo específico. Esto se hace de una forma natural y orgánica para que el usuario los asimile fácilmente y hasta los agradezca.

    ¿Dónde puede usarse?

    Esta herramienta puede aplicarse en Facebook, donde se crean anuncios que aparecerán en los perfiles de cada usuario y en Google, donde el código persigue a los usuarios por cualquier sitio web que visiten y permita anuncios según sus hábitos de navegación.

    ¿Por qué usar el remarketing?

    El remarketing permite retomar el contacto con aquellos usuarios que han visitado una página web, ofrecer el anuncio adecuado en función al producto o servicio que se haya visitado, facilita tener una amplia cobertura de sitios en los que aparece una web e incrementa la tasa de conversión. La idea es que la comunidad virtual agradezca los anuncios y sugerencia que se le ofrecen.

    Cuando se hace un plan de marketing digital, una estrategia de remarketing debe tener un lugar de relevante. Si se aplica acompañada de publicación de artículos con contenido original y especializado, una gestión de redes sociales y tareas de link building natural; la presencia de la marca en Internet será positiva, aumentará la cantidad de navegadores únicos y páginas vistas y por consiguiente el índice de conversiones.

    ¿Qué es el remarketing?
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  • 6 Julio, 2017

    Receta para elaborar un plan de marketing online

    Sin importar la naturaleza o el tamaño de la empresa es una necesidad contar con un plan de marketing online efectivo. Se ha vuelto obligatorio tener presencia en las redes sociales, contar con un blog corporativo y tener una estrategia de link building para ser exitoso en Internet. Toda esta metodología está orientada a lograr construir una comunidad virtual fiel y así posicionarse como especialista en el sector donde se desenvuelve la empresa. Evidentemente, todas estas acciones tienen como objetivo el incremento de la facturación.

    Análisis interno y externo: realizar un análisis interno y externo de todo lo relativo a la marca. Es fundamental conocer muy bien el mercado y los recursos, capacidades, fortalezas, debilidades y amenazas de tu negocio.

    Público objetivo: definir el target específico. ¿A quién se dirige nuestra marca? ¿Cuál es el tipo de público que se busca? Luego de haber contestado las preguntas anteriores tendrás bien claro cuál es tu nicho o segmento de mercado. El éxito muchas veces se encuentra en la segmentación.

    Marcar objetivos: establece objetivos primarios para el corto plazo y secundarios para el mediano y largo plazo. Es importante que sepas hasta dónde quieres llegar.

    Definir estrategias: define tácticas y estrategias que te permitirán alcanzar los objetivos que te planteaste anteriormente.

    Líneas de acción: delimita las diferentes líneas de acción que componen la estrategia que has creado. No sirve de nada contar con plan ambicioso o brillante si no se establece una línea de acción para las tareas del día a día.

    Plazos fechas: ¿cuál es el plazo para conseguir nuestros objetivos? ¿Cuánto tiempo tienes para concluir con nuestra estrategia? ¿Qué tiempos estableciste para cumplir las líneas de acción?

    Labor de difusión: utiliza todas las plataformas de redes sociales para transmitir el mensaje, los valores, crear conversación real e interactuar con tu público.

    Medir resultados: por último, es el momento de que midas resultados. ¿Has conseguido el objetivo? ¿Cuántos recursos has empleado? ¿Cuántos de tus seguidores se han convertido en clientes?

    Para todo emprendimiento se ha vuelto indispensable contar con profesionales que se encarguen de gestionar todos los espacios virtuales. Siguiendo las recomendaciones anteriores no tendrás problema alguno dando los primeros pasos en la Internet. Recuerda que el objetivo es incrementar el número de conversiones e irse posicionando como experto en el ámbito donde se encuentra tu marca. Siendo constante, organizado e innovador poco a poco se cumplirán los objetivos.

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  • 27 Junio, 2017

    Los 5 pasos de Plan de Inbound Marketing

    El inbound marketing está conformado por un conjunto de tácticas y estrategias que se utilizan para captar clientes de manera orgánica y natural aportándoles valores agregados constantemente. Se caracteriza por ser no intrusivo. Está compuesto por el posicionamiento web, marketing de contenidos, gestión de redes sociales, generación de leads y analítica web.

    1. Investigar a su buyer persona: el buyer persona no es más que una representación del consumidor final y/o potencial que ha sido diseñada basándose en información demográfica, comportamiento, poder adquisitivo, sexo, edad, hábitos de búsqueda, motivaciones y necesidades. Esta figura se crea para poder colocarnos en los zapatos del consumidor para satisfacerlo de la mejor manera. Es indispensable para lograr un buen plan de inbound marketing definir el perfil del cliente ideal.
    2. Ciclo de compra y embudo de conversión: definir fases del proceso de compra y del purchase funnel. El purchase funnel es una herramienta que se utiliza para definir el proceso de compra, desde que el usuario conoce la venta hasta la conversión. Es importante situar al usuario en el purchase funnel y adaptar los contenidos a cada fase.
    3. Atraer tráfico de calidad: generar contenidos originales y especializados es la manera más efectiva de generar tráfico, siempre es positivo generar información pensando en la Buyer Persona. Este contenido debe ser adaptado al proceso de compra y ser difundido lo más posible en las plataformas afines.
    4. Clasificar y cualificar los leads, clientes y prescriptores: gestionar correctamente los leads, personalizar el contenido y usar técnicas de lead scoring y lead nurturing. El lead scoring se aplica cuando ya se dispone de la maquinaria que genera leads u oportunidades de negocios en forma continua. El lead nurturing se encarga de crear relaciones de valor y fidelidad con los clientes para llevarlos de la mano durante el proceso de compra.
    5. Analizar los resultados para mejorar: es importante utilizar varias herramientas de analítica web y analizar los resultados que arrojan, verificar los contenidos más atractivos, repetir las acciones más exitosas y aprender de los errores.

    El inbound marketing es una de las metodologías más efectivas y eficaces de los medios digitales. Es fundamental utilizarla ya que se adapta a cualquier modelo de negocio y todo tipo de público objetivo. El secreto de su éxito es que se puede medir y por lo tanto irse perfeccionando con el paso del tiempo.

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