• 14 septiembre, 2017

    10 claves para fidelizar clientes

    Para todo negocio, sin importar su naturaleza, contar con una comunidad de clientes fieles es importante para ser sustentable en el tiempo. Toda estrategia de marketing debe estar enfocada y personalizada dependiendo del target. Veamos 10 claves que serán de suma utilidad para fidelizar a los clientes sin morir en el intento:

    1. Identificar a las diferentes clases de clientes que hay en el negocio y hacer una estrategia bien planeada para poder entrar en contacto con ellos.
    2. Comunicarse de manera proactiva con el cliente, antes de que este lo haga con la empresa. Conversar con el cliente de vez en cuando sin la intención de venderle nada.
    3. Planificar a largo plazo. El valor del cliente, cuanto tiempo pasaremos haciendo negocios con él.
    4. Escuchar al cliente. A veces, el cliente puede venirnos con todo tipo de quejas sobre nuestro trabajo. Aprovechemos estos reclamos para reinventarnos y ofrecer un mejor servicio. Escuchar al cliente siempre es bueno.
    5. Generar una atmósfera que supere todas las expectativas del cliente. Planificar cada pequeña parte de nuestro trabajo para obtener una reacción positiva.
    6. Olvidarnos de ser amigables, solamente con buen servicio no se consigue un cliente. Ser amables en todo momento, crear un vínculo con él, y hacer que se sienta cómodo, logrará que se quede más tiempo con nosotros.
    7. No subestimar la capacidad del cliente interno, los empleados deben ser formados de manera que terminen involucrándose y se impliquen voluntariamente. Su colaboración es vital para que el contacto con los clientes resulte de la manera esperada.
    8. Crear costos de cambio, para mantener atrapados a los clientes (En el buen sentido). Costos emocionales, relacionados con el buen trato que recibe, y costos físicos que tengan que ver con las formas de trabajar y los hábitos laborales.
    9. Facilitar un flujo de valor continuo. Conocer a nuestros clientes nos ayudará a saber cuáles son sus necesidades. Aprovechar cualquier oportunidad para ofrecer una herramienta innovadora para su negocio, en forma de valor añadido, terminará por beneficiarnos enormemente.
    10. No cometer el error de creer que la fidelización tiene forma de tarjeta. Hablamos de una estrategia mucho más amplia que simplemente vender. La idea es mantener al mayor número de clientes posibles, y que estos, estén satisfechos.

    Si sigues estos 10 consejos, con el paso del tiempo contarás con un capital invaluable: una cartera de clientes fieles y listos para promocionar tu marca de manera gratuita.

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  • 12 septiembre, 2017

    25 errores que evitar en un sitio web

    Un sitio web es como un gran pastel de cumpleaños, debe tener todos y cada uno de los ingredientes. Si faltara alguno, no sería lo mismo ¿No? Por lo que debemos prestar atención para que nuestro sitio esté en condiciones óptimas y su rendimiento esté al máximo.

    Estos son los 25 errores que debemos evitar dentro de un sitio web:

    1. Hablar de temas que no le importan demasiado al cliente: es importante saber la diferencia entre lo que queremos contar y lo que el cliente quiere escuchar, pues podríamos perder una clientela potencial por estar de parlanchines. Crear confianza e ir directamente al grano tiene que ser la mayor de nuestras prioridades.
    2. Demasiada insistencia: “¡compre, compre esto; por favor, compre!” ¿No se oye muy fiable, verdad? Un sitio web que esté insistiendo todo el tiempo en vender, puede hacer sentir presionado al cliente y termina por no comprar nada. Las ventas son una consecuencia natural de un buen servicio; hay que enfocarnos en hacer sentir cómodo al cliente.
    3. No seguir en contacto ¿de qué vale saber que 6.000 personas han visitado nuestra página, si no tenemos una manera de mantener contacto con ellas? Hay que buscar una forma de obtener los datos del cliente con opciones entretenidas, atraerlo, que se sienta cómodo.
    4. Contenido sin actualizar: nuestra información debe estar actualizada para mantener entretenido al cliente y ser encontrada fácilmente por los buscadores, una página con buenas visitas tiene más probabilidades de aparecer de primera en el buscador. Recuerda; Google es tu amigo. No te olvides de él.
    5. Demasiado contenido innecesario: navegar rápidamente, información fácil de procesar, datos importantes a la vista, palabras clave, para que el cliente encuentre sin mucho problema lo que busca. Nuestra prioridad, es hacer que cualquiera pueda visitar nuestra página; y demasiada información puede sobrecargar al cliente y hacerlo sentir abrumado.
    6. No estar adaptada para dispositivos móviles: ¿no le has a ocurrido que entran a un sitio web desde un móvil o una Tablet, y tienen que hacer zoom en cualquier palabra para poder leerla? ¿Qué es lo primero que hacen? Irse del sitio web por supuesto. Hay que asegurarnos que nuestra página esté bien adaptada a los móviles para evitar este tipo situaciones.
    7. Información obsoleta: Nada resulta más molesto, que encontrar un enlace roto o algún anuncio que ya no funcione. Se ve mal, como una web abandonada y ni a Google ni a nuestros queridos clientes les gustaría hacer negocios con una página llena de anuncios o enlaces rotos.
    8.  No estar integrados a las redes sociales: las redes sociales son el espacio de divulgación de contenido por excelencia, es importante que el usuario tenga la posibilidad de compartir el contenido de tu web en sus perfiles.
    9. Reproducciones automáticas: uno de los enemigosde toda la internet. No hay nada que espante más rápido a una persona que un video que aparezca sin avisar y no tenga botón de pausa. O una canción de Ricardo Arjona sonando una y otra vez como si de una tortura se tratase. Por favor, dile no a las reproducciones automáticas.
    10. Ver una web como un ente estático incapaz de evolucionar:  los sitios web son como seres vivos, nunca paran de evolucionar. No podemos estancarnos siempre en el mismo tipo de contenido porque eventualmente, seremos superados por otras páginas. Crecer, evolucionar, mejorar. Así funcionan los sitios web.
    11. Exceso de información: el exceso de información, o infoxicación, dificulta la experiencia de usuario y por tanto es penalizada por Google. No coloques más de el público realmente necesita y organízalo de forma coherente. Recuerda: menos es más.
    12. Mala ortografía: no hay ninguna excusa. El hecho de cometer algún error ortográfico hace que la empresa luzca poco profesional.
    13. Tener un chat que nunca esté activo: si no estás dispuesto a atender en tiempo real a los clientes, lo más sensato es que no coloques esta opción.
    14. Pop-Ups: ¡Nadie quiere a este tipo de publicidad intrusiva! Es la mejor manera es espantar a los internautas.
    15. Lentitud: si tenemos una web con una velocidad de carga muy lenta, por más atractiva que sea la información y atractivo el diseño, el usuario se irá sin dolor de su alma.
    16. No contar con un buscador: una caja de útil es útil cuando el visitante no encuentra fácilmente lo que busca después de escanear la home y el menú.
    17. Más publicidad que contenido: la publicidad cuando es intrusiva y es lo primero que se carga termina por causar el efecto contrario.
    18. Solicitar registro inmediatamente: primero ofrécele al cliente la información que requiere y luego conquístalo para que se registre, es el orden natural de las cosas y el más efectivo.
    19. Blog sin actualizar: si no tienes capacidad de actualizar tu blog corporativo, crea páginas internas. Un blog crea expectativa de frecuencia. No decepciones al usuario.
    20. Formularios de contacto que nadie responde: coloca los datos realmente necesarios para no causarle molestias al cliente. Es preferible colocar nada más el correo, el nombre y el número de teléfono que una serie de campos que no servirán para nada.
    21. Información difícil de encontrar: ten muy claro cuál es la información que buscan los clientes y potenciales clientes, colócala de forma jerarquizada y ridículamente obvia. Por ejemplo, un usuario debe conseguir el coste de un producto lo más rápido posible.
    22. Selección se preguntas frecuentes: el objetivo de una sección de preguntas frecuentes es que realmente se respondan las preguntas frecuentes.
    23. Fotos de bancos de imágenes en lugar de gente real: al público le agrada que existan hombres y mujeres de carne y hueso detrás de cualquier marca. También, es importante colocar fotografías del equipo de trabajo.
    24. Contraste que agota al leer: fondos oscuros o con pocos contrastes dificultan la lectura. Mientras más fácil sea captar el contenido será mucho mejor para la experiencia de usuario.
    25. Dominio caducado: ¿qué confianza puede tener un cliente en una compañía que deja que expire el dominio y ni siquiera se haya dado cuenta?
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  • 7 septiembre, 2017

    Claves para crear una APP exitosa

    Para que una aplicación para móviles o tablets tenga éxito, depende casi por completo en la estrategia que utilicemos. Hay que tomar en cuenta la conceptualización, el diseño, la distribución y el marketing, elementos que hay que tomar en cuenta para llevar a cabo una APP que sea exitosa.

    Conceptualización

    Una idea original: un concepto creativo puede ser un sinónimo de éxito; si se toman en cuenta las necesidades de los usuarios y se investiga al mercado previamente

    Propósito: ¿cómo sobresalir en un mundo donde existen millones de aplicaciones diferentes con la misma función? ¡Con creatividad! Hay que tratar de que nuestra aplicación sea eficiente; rápida y tenga algo que la haga atractiva a los ojos de los usuarios, a la vez que soluciona o al menos facilita los problemas que este pueda tener.

    Competencia: echarle un ojo a la competencia de vez en cuando no hace daño a nadie. Además que nos ayuda a darnos cuenta sobre lo que opinan los usuarios, sobre algunas funciones de ciertas aplicaciones parecidas a la nuestra, lo que nos permitirá corregir los errores y potenciar los puntos fuertes de nuestra creación.

    Usuarios: hay que investigar y saber muy bien, que es lo que buscan los usuarios al descargar nuestra aplicación.

    Herramientas: es recomendable que el usuario tenga a la mano  suficientes herramientas que le proporcionen información sobre la aplicación y al mismo tiempo, que hagan más entretenida su experiencia.

    Modelo de Negocio: ¿una aplicación que sea gratis, pero que  produzca ingresos por publicidad? ¿Una versión que sea gratuita, pero por tiempo limitado? ¿O quizás algo que cueste poco, pero se descargue masivamente? Hay muchísimas maneras de generar ingresos. Solo hay encontrar la que más nos convenga.

    Diseño

    Estética: las aplicaciones que son llamativas suelen pasar más tiempo en dispositivo, se utilizan durante una mayor cantidad de tiempo, están mejor valoradas y se venden muchísimo más.

    Vínculo emocional: los seres humanos humanizan a las mascotas, ¿no? Pues, también pueden hacerlo con las aplicaciones.  Hacer que un usuario forme un vínculo emocional con la app, mediante sonidos agradables  y  bonita estética, hará que se encariñe con la aplicación y sea menos propenso a borrarla.

    Experiencia de Usuario: los usuarios quieren rapidez a la hora de abrir la aplicación; eficiencia al momento de utilizarla y muy pocas instrucciones. Utilizar sus altas expectativas para crear la mejor aplicación de todas, debe ser uno de nuestros principales objetivos.

    Código: cada sistema operativo tiene patrones e interfaces diferentes, por lo que no todos reaccionaran de la misma manera con nuestra aplicación. Hay que evaluar los pros y los contras de todos los sistemas para cual nos conviene más.

    Distribución

    Escenarios: antes de terminar de perfeccionar nuestra aplicación, es importante establecer en cuales países se podrá utilizar, en cuantos idiomas y en que dispositivos.

    Monitorización: es necesario vigilar constantemente  las descargas y reseñas de la aplicación, tomando muy en cuenta la APP store optimization y el Google Indexing

    Marketing

    Planificación: el plan de comunicación debe hacerse al comenzar el proyecto, jamás al terminar. Todo debe organizarse con su debido cuidado, para que no queden errores desapercibidos  y  los cabos sueltos puedan arreglarse a tiempo.

    Estrategias: una buena estrategia de publicidad puede ayudarnos a que una mayor cantidad de gente descargue nuestra aplicación. Las redes sociales son nuestras amigas y hacer contacto con desarrolladores o la prensa no está de más tampoco.

    Online: acompañar la presentación de la APP con una pequeña publicidad en redes sociales o hasta en un blog puede ayudarnos bastante a posicionarnos poco a poco como los primeros. Recuerden, una aplicación que no está entre las más buscadas, es casi invisible para los usuarios.

    Lanzamiento

    ¡Ha llegado el momento! Si la APP no llega a los primeros lugares desde su lanzamiento, difícilmente podrá hacerlo después.

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  • 5 septiembre, 2017

    10 equivocaciones cometidas por emprendedores sin experiencia

    Emprender es un arte complicado que requiere de muchas actitudes y aptitudes.  Requiere de pasión, inspiración y sobre todo de mucha disciplina. Sin embargo, es común que los emprendedores cometan ciertas equivocaciones por su falta de experiencia, entre las más destacadas podemos mencionar las siguientes:

    1. Falta de un proyecto empresarial/modelo de negocios: es imposible contar con un algún tipo de financiación si no contamos con un modelo de negocios. Las ideas deben organizarse de manera escrita y muy completa para garantizar el éxito del empresario.
    2. Intentar crecer muy a prisa: hay que saber medir cuando y como hacer las cosas en tu negocio. Todo a su tiempo. Del apuro solo queda el cansancio.
    3. No pedir ayuda y hacerlo todo nosotros: un emprendedor no puede ser director, contable o diseñador ¡Todo al mismo tiempo! Se necesitan delegar funciones y repartir el trabajo para lograr los objetivos.
    4. No trabajar la marca personal: jamás hay que menospreciar a la marca personal del empresario emprendedor y de sus colaboradores.
    5. Basarse en el precio para buscar colaboradores: lo barato puede salirnos caro. Pero no necesariamente un colaborador con los bolsillos llenos es sinónimo de buenos resultados.
    6. No tomar en consideración a la cuenta de resultados: no hay que olvidar nunca, que la cuenta de resultados puede cerrar nuestra empresa. Si nos centramos solo en la parte positiva del emprendimiento, podemos tener resultados bastante desastrosos.
    7. No tomar en cuenta a Google: Google es el Dios moderno. Lo sabe TODO. Y si no estás en Google, no eres nada ¿No crees? Es vital conseguir que google nos posicione en los primeros lugares de búsqueda.
    8. Abstenerse de cambios: cambios, cambios,  cambios… ¡El mundo siempre está cambiando! Y así deben ser los empresarios. Los emprendedores suelen estar expuestos a los cambios más que nadie. Ya que el mercado, los hábitos de consumo, legislación y la competencia están constantemente cambiando, por lo que hay que adaptarse lo mejor posible a  los cambios.
    9. No usar Internet: a Internet hay que verlo como una carta de presentación. En estos tiempos actuales, es probable que sea una de las formas más efectivas de que nos conozcan clientes nuevos. ¡No hay que olvidarnos de internet!
    10. Enfocarse más en el producto que en el cliente: La idea básica es venderle al cliente el producto que está buscando, no venderle cualquier artículo solo para vender. El cliente siempre tiene la razón.
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  • 31 agosto, 2017

    Anatomía de una web profesional

    Si contamos con una web es importante que cumpla con los estándares de usabilidad y optimización SEO para así contar con el agrado de los usuarios y por consiguiente ser premiados con la ansiedad primera página de Google. Pero, ¿cuáles son los elementos que identifican un site profesional? Veamos:

    Marca: es el espacio para colocar el logotipo, el principal elemento distintito de la identidad corporativa. Su esencia debe captarse desde el primer momento en que se visita la web.

    Menú de navegación: tiene que ser lo más conciso posible y no ocupar más de una lúinea en su primer nivel.

    Productos o servicios: esta zona es una de las más visibles de toda página web profesional. En la home debe encontrarse una vista preliminar que enlace a páginas internas con más detalles.

    Llamado a la acción: el call to action debe motivar al usuario a realizar una acción determinada, ya sea registrarse, contactar o visitar una tienda virtual.

    Información: es recomendable que sea dividida en columnas para que luzca organizada. Debe contener imágenes atractivas y oprtimizadas, es importante tener imágenes del mismo estilo y proporción.

    Referencia de clientes: los clientes son la mejor carta de presentación para captar nuevos negocios.

    Redes Sociales: es importante que todos tus espacios virtuales estén interrelacionados, es la mejor manera de consolidar una comunidad virtual alrededor de tu marca.

    Pie de Página: espacio siempre visible donde poner información de contacto, enlaces principales, etc.

    Otros aspectos importantes: dominio propio que incluya el nombre de la marca y que sea muy fácil de recordar.

    Cuentas de e-mail: contar con un e-mail corporativo y con dominio propio brinda profesionalidad.

    Aviso Legal: con esta información las visitas tienen la seguridad de tratar con profesionales que conocen la ley.

    Ya conociendo los elementos obligatorios que deben contener una página web, es importante no olvidar colocarlos para cumplir con los estándares actuales y así ser del agrado de los clientes, potenciales clientes y demás usuarios.

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  • 29 agosto, 2017

    10 usos de Instagram para las empresas

    Instagram en una de las plataformas sociales de mayor utilidad para las empresas. Su naturaleza visual la hace perfecta para promocionar productos y servicios y por eso se ha convertido en un espacio que todo emprendimiento debe tomar en cuenta en su estrategia de marketing digital. Sin embargo, siempre es importante darle uso cuidadoso y profesional a la red social y por eso es recomendable aplicar los siguientes 10 consejos:

    Crea una cuenta para tu empresa: aprovecha todas las ventajas que te ofrece la red social. Una de ella es el doble check por ser una marca registrada.

    Crea una estrategia para la gestión de la marca en Instagram: hay que tener completamente lo que se pretende hacer en la red social (branding, SEO, incrementar tráfico, ventas) y cuáles serán las estrategias para obtener esas metas. Analiza antes de ponerte a publicar.

    Publicar en otras redes sociales: enlaza tus perfiles en otras plataformas a tu cuenta de Instagram y publica contenido en otros espacios como Twitter y Facebook.

    Línea de comunicación homogénea: define lo que transmites y cómo lo transmites. Utiliza el mismo filtro y procura que cada imagen que publiques mantenga la misma esencia. La idea es que tus seguidores reconozcan tus publicaciones con facilidad.

    Publicaciones en el blog: incrusta tus publicaciones en el blog de la empresa. Así ganarás relevancia y ganarás más seguidores.

    Diferencia tus fotografías: añade algún identificador a tus fotografías, imágenes, infografías y vídeos. De esta manera, si tus publicaciones son compartidas tu marca llegará mucho más lejos.

    Promociones exclusivas: ofrece promociones exclusivas con códigos y descuentos para tus usuarios. Un camino que hará que se incrementen tus seguidores y no sólo los me gusta.

    Comparte si ha sido etiquetado: comparte las publicaciones en las que ha sido mencionado o etiquetado. El beneficio será maravilloso. También, es un buen camino para demostrar que los usuarios son fieles a tu marca y que tu aprecias a tus seguidores.

    Crear hashtag personalizados: genera tu propio hashtag y anima a tus seguidores a que los utilicen. Este es uno de los métodos más efectivos para posicionar la marca.

    Muestra las entrañas de la empresa: muéstrate tal cómo eres. Es importante humanizar la marca mostrando a los empleados en su ambiente de trabajo. Toma imágenes verdaderas que relaten la realidad de la organización y su dinámica de trabajo.

    Aprovecha las ventajas competitivas que te sin duda ofrece esta red social para cumplir los objetivos de seguidores, tráfico, posicionamiento y facturación.

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  • 24 agosto, 2017

    Consejos para crear una tienda virtual online

    Piensa en la logística

    El reparto de los productos es fundamental. Una entrega lenta o equivocada puede dañar tu reputación y tus ventas.

    Elige una plataforma que se adapte a tus necesidades

    Elegir una plataforma de comercio electrónico es una decisión de suma importancia. Por eso tómate tu tiempo para estudiar y conocer perfectamente las ventajas competitivas de Mangento, Woocommerce o Prestashop.

    Toma muy en cuenta el diseño de la tienda:

    No debes descuidar el diseño de la tienda. Debe cumplir con los criterios de usabilidad y ser 100% responsive. En la actualidad, un porcentaje importante de los usuarios navegan a través de dispositivos móviles. No los descuides.

    Cuida las imágenes

    Cuida las imágenes de tus productos. Si no se ve bien, el cliente no se fiará y no comprará. Mientras las imágenes sean más atractivas tendrás mayor posibilidades de ventas.

    Forma de pago: facilita la forma de pago, abre las posibilidades de venta: tarjetas de diferentes tipo, contra-reembolso, PayPal. etc.

    Ofertas y promociones: muestras ofertas, descuentos y promociones en la página principal de tu tienda. A la gente siempre le agrada ahorrarse algo de dinero.

    Afiliación: usa sistemas de afiliación, este tipo de plataformas te ayudrán a vender más.

    Posicionamiento web: cuida el posicionamiento de tu tienda. Invierte en SEO y en SEM. Al estar en primera página de Google serás más accesible a tus potenciales clientes y tu facturación se incrementará exponencial.

    Mide Resultados: no descuides las métricas que te ofrecen Google Analytics y Google Webmaster Tools.

    Mide conversiones: las conversiones son tu máximo objetivo y debes medirlas desde el primer día.

    Abre un blog de noticias: el contenido es el rey del posicionamiento y uno de los elementos que te traerá mayor tráfico. A tus clientes y potenciales clientes les encantará mantenerse informados sobre tus productos, servicios y temas relacionados.

    Redes sociales: tener presencia en redes sociales más que un lujo es una necesidad. Estas plataformas son herramientas de comunicación e interacción. Utiliza aquellas que más se adapten a tu modelo de negocio para crear comunidades virtuales alrededor de tu marca que junto a las actualizaciones periódicas que hagas en tu blog corporativo serán un dúo imbatible en tu estrategia de marketing digital.

    Atención al cliente: cuida a tus clientes como tu mayor tesoro. El hecho de ser una tienda online no significa que no debes brindarles una atención única, personalizada. La idea es conquistarlo para que se convierta en un comprador recurrente.

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  • 22 agosto, 2017

    9 tips para escribir títulos más virales

    El título es la puerta de entrada a cualquier contenido, por eso es uno de los elementos más importantes. El encabezado debe ser directo, claro y permitirle al lector conocer perfectamente de qué trata la información y motivarlo a continuar a profundizar la información.

    Sin duda alguna, para los periodistas digitales y demás generadores de contenidos crear títulos virales y efectivos puede llegar a complicarse. ¿Quieres escribir títulos realmente buenos? Sigue los siguientes tips:

    1. Palabras claves en el título: los títulos son súper importantes a la hora del posicionamiento web. Siempre hay que incluir las palabras clave para que el lector sepa de qué trata el artículo con sólo echar un vistazo. Un título pobre o que no tenga nada que ver con el cuerpo del artículo puede causarte penalizaciones. Tampoco caigas en esa terrible práctica de colocar un título engañoso nada más para buscar clics, Google te exiliará para siempre de la primera página de resultados.
    2. No te pases de los 70 caracteres: Google reconoce exclusivamente los primeros 70 caracteres de cualquier título. Si te pasas de esa cantidad en las búsquedas aparecerá un título cortado, cuestión que es terrible para el SEO y causarás una mala impresión en el internauta.
    3. Utiliza un estilo interrogativo: este tipo de títulos incentivan la participación y la interacción del público. Siempre son perfectos para enseñar o aclarar algún tipo de duda.
    4. Sé breve y directo: es fundamental escribir títulos cortos, claros y concisos. Esto facilita la virilidad en las redes sociales. Otra recomendación es que las palabras clave estén al principio.
    5. Crea expectativa: sé sutil y desafiante, despierta la curiosidad de los lectores potenciales.
    6. Utiliza números: a los usuarios les agrada las listas. La lectura en Internet tiene que estar enfocadas en usuarios muy dinámicos y que prácticamente no tienen tiempo. Las listas facilitan la lectura rápida.
    7. Resuelve problemas: es recomendado brindarle soluciones a los internautas de la forma más efectiva y eficaz. Una forma de hacerlo es teniendo encabezados que llamen la máxima atención.
    8. Resultados inmediatos: todos queremos resultados y mientras más rápido mejor. Los títulos que más llaman la atención del lector son aquellos que ofrecen resultados en tiempos determinados. Ejemplo: aprenda Photoshop en 15 días.
    9. Mira tu encabezado en Google: comprueba como luce tu título en el gigante de los buscadores. De esta manera, podrás tener muy en claro el alcance de las palabras clave y que competencia tienes.
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  • 18 agosto, 2017

    Los 6 Principios del Diseño

    Estos principios aplicados a los distintos elementos de un diseño hacen que funcionen como un todo, como una unidad indivisible.  El cómo apliquemos estos principios determinará el éxito del diseño final siempre procurando una armonía que mostrará profesionalismo en cada proyecto. Para que una propuesta de diseño resulte efectiva debe cumplir los siguientes requisitos:

    Énfasis/Punto de Enfoque

    • Destacar: romper la jerarquía visual para potenciar el énfasis en el elemento a destacar.
    • Color: el uso del color puede hacer destacar uno de los elementos de un todo.
    • Tamaño: utilizar elementos de tamaños diferentes hace que se centre mejor la atención en un punto.

    Balance/Equilibrio

    • Simétrico: elementos colocados simétricamente a ambos lados de los ejes.
    • Asimétricos: los elementos no mantienen la misma forma pero sí el equilibrio visual

    Ritmo/Movimiento

    • Radial: elementos dispuestos en forma circular.
    • Lineal: disposición de los elementos dando una sensación de continuidad.

    Proporción/ Escala

    • Tamaño: elementos de diferentes tamaños relacionados entre sí.
    • Proporción: elementos relacionados unos con otros en una proporción visualmente armónica.
    • División: elementos divididos en diferentes tamaños creando una unidad.

    Armonía/Unidad

    • Repetición: elementos que se copian numerosas veces.
    • Sucesión: se logra cuando se usa recurrentemente un color o un elemento dónde uno de ellos mantiene un punto focal de atención.
    • Proximidad: mantiene un sentido de distancia entre los elementos.
    • Armonía: uso de colores análogos
    • Contraste: uso de colores complementarios.

    Simplicidad

    • Simplicidad: elementos dispuestos ordenadamente
    • Complejidad: elementos dispuestos desordenadamente.

    El diseño es un elemento indispensable para cualquier marca. Con un buen diseño se incrementan las posibilidades de ventas debido a que afecta directamente al nivel de confianza causado en el consumidor. Sin duda alguna, tanto en la creación de la identidad corporativa como la de cualquier otro elemento, imagen o infografía, es de suma utilidad considerar los aspectos anteriormente descritos para alcanzar la solidez y la unidad indivisible que se pretende.

    La relevancia del diseño gráfico radical en la importancia de la comunicación visual en las estrategias de marketing y ventas. El diseño gráfico se presenta como un medio eficiente y eficacia gracias a la inmediatez del mensaje, una correcta imagen permite un proceso comunicativo fluido ahorrando una cantidad de valioso tiempo para ser utilizado en otros aspectos de suma relevancia para la empresa.

    Los 6 Principios del Diseño
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  • 15 agosto, 2017

    ¿Cómo crear una estrategia de contenidos?

    El contenido es el rey del posicionamiento web.  Tener información original, de calidad y de relevancia para el usuario es obligatorio para logar ubicarse en la primera página de Google.

    La forma más efectiva y eficaz de crear una estrategia de contenidos idónea es hacerle saber al usuario que somos especialista en el ámbito donde nos desenvolvemos, a Google le agradan los especialistas y por eso es importante hacer el máximo esfuerzo en ofrecerle al internauta información valiosa y que sea de utilidad para resolver problemas.  Siguiendo estas 5 sencillas recomendaciones, será muy sencilla crear una estrategia que se adapte a cualquier modelo de negocios:

    Analiza tu situación actual

    Debes saber de dónde partes para así ver la evolución de tu estrategia. Toma en cuenta las cifras de navegación y las estadísticas que te arrojan Google Analytics y Google Webmasters. Establece una frase clave long tail para ir midiendo con el paso del tiempo su posicionamiento.  También es pertinente analizar a la competencia y estar muy al tanto de cómo se están moviendo sus redes sociales, sus publicaciones en blogs y en YouTube.

    Define tus objetivos

    ¿Para qué quieres hacer tu plan de contenidos? ¿Incrementar navegación? ¿Posicionamiento? ¿Incrementar las ventas? Probablemente quieras las tres cosas así que es importante organizarte y enfocarte en cada objetivo y en los pasos para conseguirlo.

    ¿Quiénes son los usuarios ideales para tu producto o servicio?

    ¿Quiénes son los usuarios ideales para tu producto o servicio? ¿Cuál es su edad, sexo, nivel social o académico? Mientras más claro tengas cuál es tu target, más fácil podrás definir cuál debe ser el estilo de publicaciones.

    ¿Cuál es el tipo de contenido que quieres utilizar?

    Tienes que analizar cuál es el tipo de contenido que generará más impacto en los usuarios: infografías, artículos, vídeos. Lo ideal es hacer una combinación de todos  de una manera lógica y organizada.

    Analiza y optimiza

    ¿Has conseguido tus objetivos o quizás necesitas redefinir tu estrategia para lograr mejores resultados? El mundo del Internet es muy dinámico y es más que probable que en cada cierto período de tiempo tengas que reinventar tu estrategia, por más efectiva que sea.

    Es importante tomar en cuenta que son los usuarios los que te darán la pauta. Por lo tanto, escucharlos e interactuar constantemente con ellos es una tarea obligatoria que debes dársela a expertos en marketing digital.

    Todo emprendimiento web debe tener definido un plan de contenidos que vaya de la mano a una estrategia de redes sociales y posicionamiento web. Es la única manera de ser exitoso e ir captando una mayor cantidad de clientes de forma orgánica y con relativa poca inversión.

    ¿Cómo crear una estrategia de contenidos?
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