El capital humano es el mayor activo de cualquier empresa. Para que éste alcance los mayores niveles de eficacia, eficiencia y productividad es necesario que cada departamento esté coordinado, organizado y siempre procurando que sus integrantes estén lo más motivados posible.
¿Cómo alcanzar la efectividad que cualquier negocio busca? Existen varias herramientas web que sirven para hacerle la vida más útil a cualquier emprendedor y a todo su equipo de trabajo.
Desde aplicaciones para comunicarse con los clientes, redes sociales para administrar tareas como plataformas para compartir archivos. Entre las más destacadas podemos mencionar las siguientes:
Para compartir archivos: existen opciones muy útiles, fáciles de usar y sobre todo seguras como Google Drive y Dropbox. Ninguna es excluyente, todo lo contrario. Son ideales para modificar y crear archivos en colaboración.
Coordinación de fechas: mientras más avance tu negocio, se te presentarán más citas, reuniones de trabajo, conferencias y fechas de entrega de proyectos. Por esta razón, es obligatorio que te acostumbres a utilizar herramientas como Asana y Google Calendar, son ideales para organizarte y recordarte los eventos importantes.
Revisión y edición de documentos: todo emprendedor siempre está de aquí para allá. Su día suele ser muy complicado y su agenda más que apretada. Por esta razón, es importante tener la posibilidad de revisar y editar documentos de Word, Excel, PDF y PowerPoint con herramientas como Evernotes y Documents to Go.
Análisis de impacto de campaña: utilizar servicios como Social Mention permite monitizar estadísticas y métricas de cualquier sitio web, identificar palabras clave, verificar cantidad de navegadores únicos y páginas vistas y los niveles de influencia.
Mailing y newslater: YMLP y Mailchimp te permitirán crear base de datos de suscriptores, enviar correos masivos, boletines e integrarlos con Google Analytics.
Administración de redes sociales: programa tus tweets y post de Facebook, acorta los URL y lleva estadísticas de la cantidad de impresiones, clics y CTR gracias a iniciativas como Later Bro y Google URL Shortener
Atención al cliente: a través de Desk se te facilitará la interacción con tus clientes a través de las redes sociales, chats y paneles de discusión. También, para tu comodidad, crea un registro de problemas comunes para programar respuestas automatizadas.
Al utilizar todas estas opciones, la organización de cualquier emprendedor se multiplicará exponencialmente y como consecuencia se incrementarán los niveles de productividad y facturación. No hay excusa para no utilizarlas, sobre todo porque todas son gratuitas en sus versiones básicas. ¿Estás listo para alcanzar al éxito?
