Alguna gente cree que tener un ecommerce o una tienda online es súper sencillo y la verdad es que no, vender en internet no es tan fácil como parece. No solo basta con poner una serie de productos, ponerles los precios y algunas características. Vender en internet va más allá de eso. Es necesario que tengas en cuenta varios aspectos que te ayuden a mejorar tus ventas. En este artículo te hablamos de 6 acciones que te ayudarán a mejorar tus ventas en internet. si has llegado hasta aquí, es porque esto te interesa, así que sin más preámbulos, ¡Empecemos!
- Conoce a tu público objetivo
Lo primero y ante todo, debemos conocer a quienes nos dirigimos y ese es nuestro público objetivo. Saber por qué querrían comprar nuestros productos, qué les atrae, por qué motivos, razones o sentimientos se mueven para adquirir nuestros productos. Conectar con sus emociones, aunque parezca absurdo, es una de las fuentes más importantes de una buena estrategia de marketing. Cuando se haga un análisis de los gustos y preferencias de nuestro target, se pasa a conocer qué les motiva, entonces, a partir de ahí se sigue con otros aspectos que nos ayuden a mejorar nuestras ventas en internet.
- Usa formularios efectivos
Los formularios son herramientas que sirven para obtener información que irá a tu base de datos, que a la larga pueden ayudarte a vender mejor en internet. Estos son un factor primordial para tu estrategia de inbound marketing puesto que es el modo de producir nuevos leads, incorporarlos a tu embudo de ventas y entonces tener la posibilidad de ofrecerles información para convertirlos en consumidores. Seguramente has observado varios formularios una vez que entras a una nueva página, usualmente te piden tu correo electrónico y tu nombre, sin embargo hay otros que solicitan mucha más información; entonces, ¿Cuál es la forma idónea de hacerlos? En primer lugar, debes pedir la información que es además de elemental, importante para tu entidad y luego insertar en el mismo formulario una pregunta que te ayude a clasificar el tipo de lead.
Es importante que tengas en cuenta que debes dar algo a cambio de la información que el cliente te ofrece. Así que intenta desarrollar contenidos especiales que deseen los usuarios para lograr intercambiarlos por los datos que necesitas de ellos.
- Clasifica a tus leads
Lo que hemos matizado en el párrafo anterior. Cuando se registra a un lead a tu base de datos es ideal que cuentes con una categorización previa del buyer persona que lo identifica de forma que sepas cómo acercarte a él para poder hacer su conversión a un cliente. El contacto con los leads no debería ser tardío, no puedes dejar pasar el tiempo, lo ideal es que el primer contacto se dé en menos de 1 hora tras acceder a tu sitio web. De esa manera el cliente se siente importante al ver que se está disponible para satisfacer sus necesidades. Ten en cuenta este aspecto para optimizar tus ventas.
- Trabaja y optimiza los contenidos para cada buyer persona
En este punto entra el marketing de contenidos que es una de las técnicas más efectivas para atraer tráfico a la página web de forma orgánica. Los contenidos que desarrolles van a tener conexión con lo que ofreces y permitirá que el viaje del comprador por el embudo de ventas se logre de forma efectiva y positiva. Otro punto que debes tener en cuenta es enfocar contenidos especialmente para uno o 2 buyers persona. Disponer de contenidos para cada buyer persona además de darte la posibilidad de brindar la información específica para lograr captar la atención de los diversos perfiles de cliente, te ayuda a saber con qué tipo de lenguaje dirigirte e interactuar con tu buyer persona.
- Aprovecha todos los canales que tengas a tu alcance
Compartir los contenidos que creas por medio de los diversos canales que tengas es primordial, a medida que más difusión tengas, suben los potenciales consumidores. Además de optimizar tus artículos para atraer tráfico orgánico a tu página web, debes aprovechar las múltiples plataformas que tengas a tu alcance para ampliar las oportunidades de llegar a más personas que se transformen en consumidores. Cada canal es una nueva posibilidad de atraer tráfico a tu sitio web, así que aprovéchalos. Algo que debes tener bastante presente es que cada red social es distinta, por lo cual, no puedes compartir la información de la misma forma. Analiza dónde se mueven tus consumidores potenciales y los perfiles que poseen más afluencia en las diversas redes sociales, para de esta forma compartir lo que llame más su atención y así podrás tener mejor engagement y mejores resultados de venta. Es imprescindible que sepas manejar un ecommerce ya que allí es donde va a realizar el cliente la compra final.
- Marca estrategias de ventas que se basen en tu buyer persona
Los buyer persona son útiles son un componente bastante fundamental que tiene muchas ventajas, por lo que debes aprovecharlos al máximo. Puedes proporcionar ofertas o anuncios con el mensaje e imagen que se adapte mejor a tu buyer persona, con las propiedades con las que se sienta identificado. Los buyers personas además tienen la posibilidad de ayudarte a crear un plan de marketing clásico, ya que de ese modo podrás determinar para quién va dirigida una campaña determinada y así obtener los resultados esperados. Cuenta con especialistas en ecommerce como Guellcom para mejorar tus ventas en internet. ¡Confía en nosotros!