El Storytelling es la acción de contar una historia. Consiste en la creación y máximo aprovechamiento de las técnicas de contar un relato. Cuando se aplica al marketing, la meta fundamental es conectar con los usuarios, sus emociones, necesidades y hábitos de consumo.
La capacidad de contar historias y arte asociado a esta, es una de las técnicas más antiguas que existen. La idea es conectar emocionalmente mediante una historia específica y lograr conmover el corazón y todos los sentidos de los clientes y potenciales clientes, tanto en lo instintivo como en lo racional. Pero, ¿cuáles son los elementos que se deben incluir en un Storytelling?
- Efecto wow: causa el mayor impacto posible y sorprende a tu público.
- Efecto personal: conecta directamente con las emociones de tu público objetibo. Conecta con su corazón y engánchalo.
- Efecto relevancia: bríndale algo que sea relevante, algo diferente y que no sea lo típico de siempre.
- Efecto experiencia: no vendas mensajes, vende experiencias.
- Efecto memoria: que nadie se olvide de las historias que has contado.
Storytelling en las redes sociales
Esta técnica se apoya tanto en los medios tradicionales como las redes sociales
¿Qué necesitas para ser efectivo?
- Objetivos: determina el objetivo que quieres conseguir aplicando esta técnica.
- Narración: da a conocer tu mensaje por fases, en momentos específicos.
- Emociones: tu meta debe ser que tu narración logre emocionar hasta a los corazones más duros.
- Soportes: identifica cuál es la plataforma social donde vas a trasmitir la historia.
- Una moraleja: la idea no es sólo vender la marca sino trasmitir la historia de forma eficaz.
¿Cómo implementar el storytelling en redes sociales?
- Creando: crea una historia inspirada en tu marca. Por ejemplo, muestra a cada uno de tus clientes cuál será la experiencia al contratar tus servicios o comprar tus productos.
- Comparte: comparte historias relativas a tu marca.
- Conmueve: comparte las mejores historias de éxito, grandes proyectos y afines.